Политика конфиденциальности

Кто мы

Tovarnya.com – интернет-магазин, который предлагает различные товары по самым привлекательным ценам. Наш адрес сайта: https://tovarnya.com.

Какие личные данные мы собираем и храним

Комментарии

Когда посетители оставляют комментарии на сайте, мы собираем данные, отражаемые в форме комментариев, а также IP-адреса посетителей и строке агента-браузера пользователя, чтобы помочь выявить спам.

Анонимная строка, созданная по вашему адресу электронной почты (также называется хэш), может быть предоставлен службе Gravatar, чтобы узнать, используете ли вы его. Политика конфиденциальности в Gravatar доступна здесь: https://automattic.com/privacy/. После одобрения вашего комментария, ваше изображение профиля будет видно для общественности в контексте вашего комментария.

Мультимедийные файлы

Если вы загружаете изображения на сайт, вам следует избегать загрузки изображений со встроенными данным о местоположении (EXIF GPS). Посетители сайта могут загружать и извлекать любые данные о местонахождении по изображениям на сайте.

Контактные формы

Мы будем хранить данные из форм в течение какого-то периода с целью предоставления качественного обслуживания клиента.

Cookies

Если вы оставляете комментарий или заполняете форму на нашем сайте, вы можете включить сохранение своего имени, адреса электронной почты и сайта в файлах cookie. Это для вашего удобства, так что вам не нужно будет повторно заполнять ваши данные, когда вы будете оставлять следующий комментарий. Эти файлы cookie будут храниться 1 год.

Если у вас есть учетная запись и вы вошли на этот сайт, мы установим временный файл cookie, чтобы определить, принимает ли браузер файлы cookie. Этот файл cookie не содержит личных данных и удаляется при закрытии браузера.

Когда вы войдете в систему, мы также установим несколько файлов cookie, чтобы сохранить информацию о вашем логине и настройка экрана. Cookie-файлы для входа хранятся 2 дня, а cookie-файлов настроек экрана – 1 год. Если вы выберете “Запомнить меня”, ваш логин будет сохраняться в течение 2 недель. Если вы выйдете из своего аккаунта, файлы cookie логина будут удалены.

При редактировании или публикации статьи, в вашем браузере будет сохранен дополнительный файл cookie. Этот файл cookie не содержит личных данных и просто указывает идентификатор статьи, которую вы только редактировали. Его срок действия истекает через 1 день.

Встроенное содержание из других сайтов

Статьи на этом сайте могут содержать встроенное содержание (например видео, изображения, статьи и т.п.). Встроенное содержание из других сайтов ведет себя так же, как бы пользователь посетил другой сайт.

Эти сайты могут собирать данные о вас, использовать файлы cookie, встроенные приложения отслеживания третьих сторон и следить за вашим взаимодействием с этим встроенным содержимым. В частности отслеживать взаимодействие со встроенным содержанием, если у вас есть учетная запись и вы вошли на этот сайт.

Аналитика

Мы собираем данные посещение пользователями для проведения дальнейшей аналитики и совершенствования нашей работы по предоставлению услуг.

Какие данные мы собираем через интернет-магазин

Когда вы посещаете наш интернет-магазин, мы сохраняем различные сведения о вас относительно заказа товаров, например:

  • пересмотрены вами товары: мы сохраняем эти сведения, чтобы показать вам товары, которыми вы недавно интересовались;
  • местонахождение, IP-адрес и тип браузера: мы используем эти сведения для расчета налогов и стоимости доставки;
  • адрес доставки: мы просим вас указать этот адрес, чтобы, в частности, оценить стоимость доставки до момента размещения заказа и отправить вам заказанные товары;
  • также мы используем файлы cookie, чтобы отслеживать, что вы добавляете в корзину, пока находитесь на нашем сайте.

Если вы захотите сделать у нас покупку, от вас потребуется предоставить сведения, включая ваше имя, адрес выставления счетов, адрес доставки, адрес электронной почты, номер телефона, данные кредитной карты или платежные реквизиты, а также дополнительные сведения про ваш аккаунт, такие как имя пользователя и пароль.

Мы используем эти сведения в следующих целях:

  • отправка вам информации о вашем счете и заказе;
  • ответ на ваши запросы, в том числе требования о возврате средств и претензии;
  • обработка платежей и борьба с мошенничеством ;
  • создание учетной записи в нашем магазине;
  • соблюдение требований законодательства (например, расчет налогов);
  • улучшение ассортимента нашего магазина;
  • отправка вам рекламных сообщений (если вы согласитесь их получать).

Если вы создадите аккаунт, мы сохраним ваше имя, адрес, адрес электронной почты и телефон для автоматического заполнения формы при оформлении заказов в будущем.

Обычно мы сохраняем сведения о вас столько, сколько необходимо для целей, ради которых мы их собираем и используем. Исключение составляют случаи, когда мы обязаны продолжать хранить эту информацию в связи с требованиями законодательства.

Так, информация о заказе хранится у нас минимум в течение 3-х лет, согласно правилам налогообложения и бухгалтерского учета. К этим свойствам относятся ваше имя, адрес электронной почты, адрес выставления счета и адрес доставки.Також мы сохраним ваши комментарии и оставленные вами отзывы по товарам.

Как долго мы сохраняем ваши данные

Если вы оставляете комментарий, он и его метаданные хранятся в течение неопределенного срока. Таким образом, мы можем автоматически определять и утверждать каждый следующий комментарий вместо того, чтобы держать их в очереди на модерации.

Для пользователей, которые регистрируются на нашем сайте (если таковые имеются), мы сохраняем предоставленную ими персональную информацию в их профиле пользователя. Все пользователи могут просматривать, редактировать или удалять свои личные данные в любое время (за исключением того, что они не могут изменить имя пользователя). Администраторы сайта также могут просматривать и редактировать эту информацию.

Какие права вы имеете в отношении своих данных

Если у вас есть учетная запись на этом сайте или вы оставили комментарии, можно подать запрос на получение экспортируемого файла личных данных, которые мы храним о вас, включая все данные, которые вы предоставили нам. Вы также можете потребовать, чтобы мы стерли любые личные данные, которые мы имеем в отношении вас. Это не включает данные, которые мы обязаны хранить в административных, правовых и целях безопасности.

У каких членов нашей команды есть доступ к данным

Члены нашей команды имеют доступ к информации, которую вы нам предоставляете. Да, и администраторы, и менеджеры магазинов имеют доступ к таким данным: сведения о заказе, название купленного товара, при покупке и адрес доставки, а также сведения о покупателе, к которым относятся ваше имя, адрес электронной почты, платежные реквизиты и информация , связанная с доставкой.

Нашей команде необходим доступ к этой информации, чтобы выполнять заказы, возвращать средства и предоставлять вам услуги поддержки.

Какую информацию мы передаем третьим сторонам

Мы передаем некоторую информацию нашим партнерам, которые помогают нам выполнять ваши заказы и предоставлять услуги по продаже товаров. При обработке заказов некоторые данные передаются в системы обработки платежей и доставки. К ним относится информация, необходимая для обработки или выполнения платежа, доставки товара, например сведения об общей стоимости покупки и платежные реквизиты, адрес доставки и т.п ..

Как мы защищаем ваши данные

Нами приняты все возможные меры для защиты данных пользователей. Это включает технические мероприятия, такие как шифрование, меры безопасности типа 2-факторной авторизации и мероприятия на стороне персонала.